Hesap ve Veri Silme Talebi
Son Güncelleme: 08.10.2026 00:13
Hesap ve Kişisel Veri Silme Politikası
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası veri koruma standartları gereğince, RR Unlocker kullanıcıları diledikleri zaman hesaplarının ve bunlarla ilişkili tüm kişisel verilerin silinmesini talep edebilir.
Hesap Silme Talebini Nasıl İletebilirsiniz?
Platformumuzda kayıtlı olan e-posta adresinizden info@rrunlocker.com adresine konu kısmına "Hesap Silme Talebi" yazarak e-posta gönderebilirsiniz.
Oturum açtıktan sonra Hesap Ayarları → Destek Talebi / Canlı Destek menüsü üzerinden hesap kapatma talebinizi yöneticilerimize doğrudan iletebilirsiniz.
Hangi Veriler Kalıcı Olarak Silinir?
- Kullanıcı Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Güvenlik ve Oturum Verileri: Şifre özetleri, Google Authenticator / 2FA gizli anahtarları, oturum logları ve aktif yetkiler.
- Cihaz Tanımlayıcıları: Firebase Cloud Messaging bildirim tokenları ve mobil cihaz eşleşmeleri.
- API Anahtarları: Hesabınıza tahsis edilmiş API erişim anahtarları derhal geçersiz kılınır ve silinir.
Yasal Mevzuat Gereği Saklanan Kayıtlar
Geçmişte gerçekleştirilen bakiye yüklemeleri, ödeme dekontları ve muhasebe hareketleri; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mali mevzuat gereğince yasal zamanaşımı süresi boyunca muhasebe ve resmi denetim amacıyla saklanmak zorundadır. Bu kayıtlar hesap silme işleminden sonra tamamen anonimleştirilir, hiçbir ticari veya pazarlama sürecinde kullanılamaz.
İşlem Süresi ve Sonuçlandırma
Talebiniz sistemimize ulaştıktan sonra kimlik doğrulaması tamamlanır ve en geç 7 iş günü içerisinde hesabınız kalıcı olarak kapatılır. Silme süreci tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme iletilir.